Pagos y depósitos en OXXO
Realiza tus pagos sin necesidad de acudir a sucursal, en tiendas OXXO tienes una ventanilla más de Caja CGV.
¿Qué operaciones puedo hacer?
- Depósitos a cuenta de Ahorro Vista.
- Pagos de Créditos de Caja CGV bajo las siguientes condiciones:
- Monto permitido: Solo depósitos menores a $10,000 MXN.
- Excepciones: No se emitirá referencia de pago para OXXO para Crédito Luz Verde, Crédito Hipotecario o créditos que se encuentren en situación legal (área de abogados).
Condiciones del servicio.
- Disponible de 6:00 a.m. a 8:00 p.m. hora centro, los 365 días del año.
- La comisión por operación en tiendas OXXO será de $17.00 pesos.
- Todas las operaciones serán solo en efectivo y moneda nacional.
- Acude a tu tienda OXXO más cercana.
- Muestra o dicta al personal tu número de referencia de pago o depósito (Menciona pago de servicios y la institución: Caja CGV).
- Para pago de crédito, el personal de OXXO te dará tu saldo a pagar el día de la consulta.
- ¡LISTO! Tu pago o depósito se verá reflejado al instante.
Fácil y seguro con OXXO y Caja CGV.
¿Cómo obtengo mi número de referencia para pago en OXXO?
Puedes solicitarlo fácilmente por cualquiera de estas opciones:
– En sucursal: Acude a la sucursal CGV más cercana y solicita tu referencia para ahorro o pago de crédito en OXXO.
– Vía WhatsApp: Si ya tienes el servicio activo, puedes consultar tu saldo y no. de referencia directamente desde tu celular cuando lo necesites.
Para conocer el procedimiento de Consulta de Saldos por WhatsApp, da clic aquí.
Restricciones del Servicio.
NO se podrán realizar en tiendas OXXO:
- Consultas de saldo.
- Consultas de números de cuenta.
- Retiros de cuentas.
- Apertura de cuentas.
Aclaraciones:
Ante cualquier inconformidad o aclaración de sus operaciones, el socio deberá llamar al Centro de Atención Telefónica 800 226 6844; disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
1. ¿Dónde se solicita la referencia?
En cualquier sucursal CGV, o a través de la consulta de Saldos Web y consulta de saldos por WhatsApp.
2. ¿Qué se requiere para hacer un pago en OXXO?
El código de barras o el número de referencia; el código de barras es la referencia con la que se identifica tu cuenta. Si el socio tiene más de un crédito activo, tendrá un código de barras para cada crédito.
3. ¿Cuáles son los horarios de atención para realizar pagos o depósitos en OXXO?
De 06:00 a 20:00 hrs. Hora centro. Para conocer el horario de las tiendas OXXO consulta el sitio web de OXXO.
4. ¿Qué pasa si no se refleja el pago o depósito?
El socio deberá iniciar una aclaración, por los canales que Caja CGV pone a su disposición; Sucursal CGV más cercana o a través de Centro de Atención Telefónica: 800 226 6844.
Requisito indispensable: Ticket proporcionado por OXXO.
5. ¿Puedo cancelar un depósito o pago que se realiza en tiendas OXXO?
No, una vez que el cajero recibe el efectivo y genera el ticket no se puede cancelar el servicio.
6. ¿Puedo pagar cualquier crédito?
Por el momento se exceptúan los Crédito Hipotecarios, Línea de Crédito, Crédito Luz Verde o créditos que se encuentren en situación legal (área de abogados).
