Aviso CGV

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SUCURSAL CGV DIRECCIÓN
Querétaro
Sucursal CGV Acueducto Calzada de Los Arcos No. 30 Loc. 3 esq. Circunvalación, Col. Carretas. C.P. 76050.
Sucursal CGV Cerrito Colorado Av. De la Luz 1851, Fracc. Chulavista, Qro, C.P. 76116
Sucursal CGV Gutierrez Najera Gutiérrez Nájera No. 18 Sur Col. Centro. C.P. 76000.
Sucursal CGV Juriquilla Plaza Juriquilla. Blvd. Villas del Meson 3100, Jurica Acueducto, 76230 Juriquilla, Qro.
Sucursal CGV Lomas de Casa Blanca Av. 25 No. 708 Col. Lomas de Casa Blanca. C.P. 76080.
Sucursal CGV Mariano Escobedo Mariano Escobedo No. 196 Pte. Col. Centro. C.P. 76000.
Sucursal CGV Pie de la Cuesta Av. Pie de la Cuesta No. 301 Local 27 Plaza Pie de la Cuesta Col. Desarrollo San Pablo. C.P. 76125.
Sucursal CGV Plaza Patio Querétaro Av. Revolución No. 99 Loc. E-1 Plaza Patio Qro. C.P. 76114.
Sucursal CGV San Pedrito Peñuelas Av. Pie de la Cuesta No. 2107 Col. Lomas de San Pedrito Peñuelas. C.P. 76148.
Sucursal CGV Satélite Paseos de las Peñas No. 212 Col. Satélite. C.P. 76110.
Corregidora
Sucursal CGV Candiles Av. Candiles No. 204 Loc. F7 y 8 Fracc. Camino Real. Corregidora, Qro. C.P. 76903.
Sucursal CGV El Pueblito Av. Josefa Ortiz de Domínguez No. 204 El Pueblito. Corregidora, Qro. C.P. 76900.
Sucursal CGV Plaza Candiles Calle Prolongación Zaragoza No. 1095. Col. El Pórtico. Corregidora, Qro. C.P. 76903.
San Juan del Río
Sucursal CGV San Juan del Río Morelos Morelos No. 29 Col. Centro. C.P. 76800.
Aguascalientes
Sucursal CGV Aguascalientes Centro Licenciado Adolfo López Mateos 215-A, Col. Centro, Ags. C.P: 20000.
San Luis Potosí
Sucursal CGV Himno Nacional San Luis Potosí Av. Himno Nacional No. 4301-B, Col. Himno Nacional. C.P. 78280.
Sucursal CGV Plaza Sendero San Luis Potosí Plaza Sendero, Av. Benito Juárez 2005 Int. 1 y 2 D, Fracc. Estrella de Oriente, 78396 San Luis, S.L.P.

1. ¿Qué son los cobros con TPV?

Se trata de un sistema de pagos online, que permite aceptar pagos mediante tarjetas de débito; los pagos o depósitos se reflejan de inmediato en la cuenta de crédito o débito del socio.

2. ¿Qué necesito para hacer uso de este servicio?

Ser socio CGV y titular de la tarjeta con la que se va a realizar el pago del crédito y/o depósito a cuenta de ahorro a la vista.

3. ¿Cuál es el monto máximo que puedo pagar o depositar?

$150,000.00 pesos mexicanos.

4. ¿Puedo cancelar el pago a crédito o el depósito a cuenta de ahorro vista?

No, no es posible. Una vez que se realiza el movimiento, ya no es posible realizar una cancelación; por esa razón te invitamos a que siempre confirmes que los datos de tu depósito o pago sean correctos con el asesor en sucursal.

5. ¿Qué pasa si mi movimiento no se ve reflejado en la cuenta?

Verificaremos el estatus de ese movimiento y si este fue cobrado por CGV y no fue aplicado de manera correcta, en un lapso de 24 horas, se realizará el ajuste necesario.

Sin embargo, si el monto de la operación no fue cobrado por CGV deberás ingresar una aclaración con el Banco emisor de la tarjeta con que realizaste el movimiento.

Con la finalidad de atender sus aclaraciones y reclamaciones relacionadas con las operaciones y servicios que realice con nosotros Caja CGV pone a su disposición la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE)