Ya puedes pagar con tu tarjeta de Débito a través de Terminal
Caja CGV pone a tu disposición está nueva modalidad para realizar tus pagos en nuestras sucursales.
1. Acude a tu sucursal CGV.
2. Comunica al asesor que quieres realizar un pago y/o depósito por medio de una tarjeta de débito en la TPV.
3. Presenta identificación Oficial vigente.
4. Valida la información con tu asesor en sucursal, cuidando que esta sea correcta y pueda procesarse la transacción.
5. Ingresa TDD a la terminal punto de venta y digita tu NIP en caso de ser necesario.
6. El asesor, imprimirá la ficha de movimiento, póliza contable y comprobante de pago.
7. Firma los documentos de esta operación. ¡Listo!
Nota: Para cualquier aclaración es importante conservar tu voucher de pago.
1. ¿Qué son los cobros con TPV?
Se trata de un sistema de pagos online, que permite aceptar pagos mediante tarjetas de débito; los pagos o depósitos se reflejan de inmediato en la cuenta de crédito o débito del socio.
2. ¿Qué necesito para hacer uso de este servicio?
Ser socio CGV y titular de la tarjeta con la que se va a realizar el pago del crédito y/o depósito a cuenta de ahorro a la vista.
3. ¿Cuál es el monto máximo que puedo pagar o depositar?
$150,000.00 pesos mexicanos.
4. ¿Puedo cancelar el pago a crédito o el depósito a cuenta de ahorro vista?
No, no es posible. Una vez que se realiza el movimiento, ya no es posible realizar una cancelación; por esa razón te invitamos a que siempre confirmes que los datos de tu depósito o pago sean correctos con el asesor en sucursal.
5. ¿Qué pasa si mi movimiento no se ve reflejado en la cuenta?
Verificaremos el estatus de ese movimiento y si este fue cobrado por CGV y no fue aplicado de manera correcta, en un lapso de 24 horas, se realizará el ajuste necesario.
Sin embargo, si el monto de la operación no fue cobrado por CGV deberás ingresar una aclaración con el Banco emisor de la tarjeta con que realizaste el movimiento.
Con la finalidad de atender sus aclaraciones y reclamaciones relacionadas con las operaciones y servicios que realice con nosotros Caja CGV pone a su disposición la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) unecgv@cajacgv.com.mx o al 442 2518400 y/o 800 226 6844
