TÉRMINOS Y CONDICIONES

Caja Gonzalo Vega S.C. de A.P. de R.L. de C.V., (en lo sucesivo “CGV”) requiere que todos los Usuarios de esta aplicación se adhieran a los términos y condiciones que aparecen a continuación.

Por el solo hecho de acceder y hacer uso de esta aplicación, Usted (el «Usuario») se adhiere de forma inmediata a todos y cada uno de los siguientes términos y condiciones:

1.-CONFIDENCIALIDAD EN LAS COMUNICACIONES DEL USUARIO

“CGV”, se obliga a mantener confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables, en los Estados Unidos Mexicanos. “CGV” no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el Usuario le proporcione, ya sea al inscribirse a la Banca Electrónica o en cualquier otro momento posterior, incluyendo aquella información que el Usuario proporcione a través de boletines, pizarras o conversaciones en línea (chats); así como, la información que obtenga “CGV” a través de las Cookies.

2.-SITIOS LIGADOS

Se encuentra estrictamente prohibido cualquier tipo de captación y/o vinculación no autorizada a esta aplicación. Asimismo, se encuentra prohibida la enmarcación del contenido de esta aplicación. “CGV” se reserva el derecho de desactivar cualquier liga (link) o marco (frame) no autorizado, y no asume responsabilidad alguna respecto del contenido de cualquier otro Sitio de Internet ligado o vinculado a esta aplicación. El acceso a cualquier Sitio ligado o vinculado será bajo el riesgo exclusivo del Usuario.

3.-REGISTROS E INSCRIPCIONES DE LOS USUARIOS

“CGV” no se encuentra obligada a revisar o dar contestación a los mensajes o información registrada en esta aplicación por los Usuarios, por lo que no asume ninguna responsabilidad por dichos registros o inscripciones, no obstante, hará su mejor esfuerzo en atender todas las comunicaciones. Sin perjuicio de lo anterior, “CGV” se reserva la facultad de monitorear dichos registros con la frecuencia que discrecionalmente determine, así como a suprimir cualquier registro cuyo contenido sea, de manera enunciativa más no limitativa:(i) ilegal, inmoral, difamatorio, calumnioso, vulgar, obsceno, étnica o racialmente discriminatorio, o cualquier otro material cuyo contenido incite algún comportamiento o conducta que pueda ser considerada ilegal o contra las buenas costumbres, o pueda acarrear algún tipo de responsabilidad;

(ii) Promociones u ofertas de cualquier especie;

(iii) Mensajes registrados por Usuarios atribuyendo la autoría de los mismos a otras personas;

(iv) información personal (p.ej.: número telefónico, domicilio, números de cuenta, historial laboral, etc.);

(v) Mensajes registrados por terceros que pretenden hacerse pasar por voceros autorizados por “CGV”;

(vi) Mensajes a través de los cuales se ofrezca información privada o propiedades intelectuales;

(vii) Mensajes múltiples colocados por un mismo Usuario; y/o

(viii) Cualquier tipo de mensajes encadenados o seriados

4.-VIOLACIÓN A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

“CGV” se reserva el derecho de llevar a cabo todas las acciones legales que sean necesarias para remediar cualquier violación a los presentes Términos y Condiciones, incluso el de restringir el acceso a esta aplicación a determinados Usuarios de Internet.

5.-MODIFICACIONES

“CGV”, tendrá el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad cada vez que pretenda utilizar el Portal.

6.-ACCESO A SECCIONES PROTEGIDAS MEDIANTE CONTRASEÑAS

El acceso a las secciones de seguridad de esta aplicación protegidas mediante claves o contraseñas, se encuentra restringido únicamente a los usuarios que se encuentren debidamente autorizados para tal efecto. “CGV”, tomará las medidas que considere necesarias contra la persona que sea sorprendida llevando a cabo actos dirigidos a accesar ilegítimamente dichas secciones.

7.-USO DE FUNCIONES Y ARCHIVOS «COOKIES»

El Usuario que tenga acceso al Servicio, conviene en recibir archivos que les transmitan los servidores de “CGV”. «Cookie» significa un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Usuario cuando éste tiene acceso al internet y servicios en línea. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.

8.-JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, el Usuario está de acuerdo en que serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

9.-SEGUROS

Todos los seguros a que hace referencia esta aplicación son creados y operados por diversas compañías de seguros legalmente establecidas en la República Mexicana en forma exclusiva para Usuarios “CGV”, por lo cual, dichas compañías son responsables frente a los usuarios de los seguros contratados por éstos, liberando de cualquier responsabilidad a “CGV”. Los términos, condiciones y restricciones de cada seguro se establecen en la póliza y en el contrato correspondiente que las aseguradoras entregarán a los Usuarios.

10.-RESPONSABILIDAD RESPECTO A LA INFORMACIÓN

“CGV” no asume ninguna responsabilidad relacionada con la exactitud o veracidad de alguna opinión, manifestación o declaración realizada a través de esta aplicación por algún tercero distinto a “CGV”. Asimismo, “CGV” no asume ninguna responsabilidad por los daños o perjuicios que se pudieren llegar a ocasionar en virtud de la utilización de la información contenida en esta aplicación. Es responsabilidad exclusiva del Usuario el evaluar la exactitud, contenido y utilidad de la información, por lo que previo a tomar alguna decisión recomendamos que el Usuario contacte un especialista para obtener una evaluación profesional respecto de cualquier segmento de dicha información.

11.-MARCAS Y DERECHOS DE AUTOR

Las marcas, avisos, nombres comerciales y demás propiedades intelectuales (indistintamente, las «Marcas») que aparecen en esta aplicación, son propiedad exclusiva de “CGV”, o del legítimo propietario de las mismas. Queda estrictamente prohibido cualquier uso o explotación de las «Marcas»(inclusive su uso como «metatags»), sin el consentimiento previo y por escrito de “CGV”, o de su legítimo propietario. El diseño y contenido de esta aplicación, así como cualquier programa de cómputo que aparezca en el mismo, se encuentra debidamente protegido ante las autoridades y registros competentes, por lo que queda estrictamente prohibido, de manera enunciativa más no limitativa: modificar, copiar, distribuir, transmitir, desplegar, publicar, editar, vender o de cualquier forma explotar el diseño y contenido de esta aplicación con fines comerciales o privados.

12.-LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

“CGV” no asume ninguna especie de responsabilidad que se derive de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, generado o de cualquier forma relacionado con el acceso o utilización de esta aplicación, incluyendo la responsabilidad relacionada con mal uso de cualquier dato de identificación de usuario final como nombres de usuarios y contraseñas.

13.-BIENES Y SERVICIOS DE TERCEROS ENLAZADOS

El hecho de que se ofrezca información en el Portal o en otros ligados o vinculados, no implica la recomendación, garantía, patrocinio o aprobación por parte de “CGV” respecto de dicha información, bienes y/o servicios. La disponibilidad de bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados, no es responsabilidad de “CGV”. En vista de lo anterior, “CGV” no será responsable ante cualquier autoridad de cualquier naturaleza, por cualquier asunto relacionado con la venta, consumo, distribución, entrega, disponibilidad o prestación con respecto de cualquiera de los bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados a través del Portal.

Respecto de los Servicios y Contenidos que prestan terceros dentro o mediante enlaces a la Página (tales como ligas, banners y botones), “CGV” se limita exclusivamente, para conveniencia del Usuario, a: (i) informar al Usuario sobre los mismos, y (ii) a proporcionar un medio para poner en contacto al Usuario con proveedores o vendedores. Los productos y/o servicios que se comercializan dentro de la App y/o en los sitios de terceros enlazados son suministrados por comerciantes independientes a “CGV”. No existe ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad, entre “CGV” y dichos terceros. Toda asesoría, consejo, declaración, información y contenido de las páginas de terceros enlazadas o dentro de la App representan las opiniones y juicios de dicho tercero, consecuentemente, “CGV” no será responsable de ningún daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de los mismos.

14.-TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

El Usuario reconoce y acepta que la información que proporcione a “CGV” a través de esta aplicación, podrá ser utilizada de acuerdo a lo citado en el Aviso de Privacidad.

15.-ATENCIÓN, SOPORTE Y SERVICIO

Cualquier comunicación que deba hacerle a “CGV”, deberá hacerla a través de la línea de atención a socios al teléfono 800 226 68 44 que se encuentra disponible los 365 días del año las 24 horas; el Usuario podrá presentar su consulta, aclaración y/o reclamación a través de la Unidad Especializada de “CGV” al teléfono 800-226-68-44 o al (442) 251-8400 o a través de correo electrónico a la dirección unecgv@cajacgv.com.mx o directamente en la sucursal de su preferencia.

16.-CONTRATACIÓN DE SERVICIOS FINANCIEROS

La Banca Móvil también funcionará como un medio electrónico a través del cual “CGV” prestará servicios financieros:

• Tarjeta de débito
• Ahorro
• Préstamos